assistenza piani induzione |
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cartex
Newbie registrato: 31 Mag 2015 Stato: Offline Points: 5 |
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Postato: 31 Mag 2015 alle 15:23 |
salve, sto valutando l'acquisto di un piano cottura a induzione della bosch e per abbattere i prezzi pensavo di effettuarne l'acquisto su alcuni siti di internet. Quando ho parlato con l'operatrice mi veniva riferito che il piano che desideravo PIT64517E non lo avevano disponibile e comunque era un prodotto di importazione. Ora chiedo di sapere, dai membri del forum, se la garanzia su questi prodotti e riconosciuta dalla Bosch Italia?
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Marco
Senior Member registrato: 26 Ago 2013 Stato: Offline Points: 482 |
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Ciao, forse è un errore di digitazione, PIT64517E non esiste. Se è veramente quello il prodotto richiesto comprendo bene che non fosse disponibile..... |
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PCI Bosch PIE645F17E - Contratto 3 kW.
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cartex
Newbie registrato: 31 Mag 2015 Stato: Offline Points: 5 |
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ha ragione il modello è PIT645F17E, quello con la CombiZone
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Marco
Senior Member registrato: 26 Ago 2013 Stato: Offline Points: 482 |
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Il modello in questione è presente sul catalogo ufficiale italiano di Bosch, se inserisci detto modello qui:
Sito italiano della Bosch, potresti attivare l'anno di garanzia aggiuntiva registrando il piano cottura. Mi sembra strano che non sia un modello importato in Italia, ma chi era l'interlocutore? Hai provato a chiamare il |
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PCI Bosch PIE645F17E - Contratto 3 kW.
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cartex
Newbie registrato: 31 Mag 2015 Stato: Offline Points: 5 |
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forse non mi sono spiegato bene, il piano che voglio acquistare anche se presente e venduto in Italia, di fatto veniva importato. Ora non voglio indicare il sito per non fare pubblicita negativa o positiva che sia. Non vorrei ritrovarmi con quanto mi è succeso tempo addietro quando ho comprato il televisore. Acquistato in un grosso centro commerciale della zona, dopo tre mesi ho dovuto sostituire lo schermo e fortunatamente la riparazione è avvenuta in garanzia ma dopo aver fatto valere le mie ragioni poichè quel numero di serie del prodotto era destinato a altro paese.
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Luca72
Moderator Group registrato: 09 Mag 2013 Stato: Offline Points: 1324 |
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Ti consiglio di contattare Bosch e segnalare come funzione la garanzia in caso di prodotto importati.
Facci sapere. |
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PCI Bosch PIE675N24E - Contratto 6 kW.
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Marco
Senior Member registrato: 26 Ago 2013 Stato: Offline Points: 482 |
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Ti ringrazio per aver sollevato la problematica, che sinceramente non mi ero mai posto. Davo per scontato che se un articolo è destinato al mercato italiano, non ci fossero problemi con la garanzia, non pensando che poteva essere stato importato non si sa da chi e da dove. Facci sapere cosa dice Bosch, credo che sul forum la cosa interessi a molti. |
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PCI Bosch PIE645F17E - Contratto 3 kW.
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cartex
Newbie registrato: 31 Mag 2015 Stato: Offline Points: 5 |
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stamane ho contatto il centro assistenza bosch. viene riconosciuta, per due anni, la garanzia per tutti i prodotti acquistati nella comunità europea. Solo per quelli acquistati in Italia vi è la possibilità di estendere la garanzia come da promozione presente sul sito.
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