Anomalia riconoscimento Hotpoint KID 641 B B

Un saluto a tutti,
questo il è primo messaggio su questo forum.
Sono da poco più di tre settimane possessore del piano in oggetto (4 piastre) incluso nell'offerta (insieme con forno, frigo e lavastoviglie) di una cucina nuova montata a metà marzo dagli addetti installatori.

Oggi è successo questo:
Pentola da 18 cm di fondo, ovviamente certificata e di marca, la metto sulla piastra da 21 che accetta un minimo di 15 cm e metto a bollire l'acqua a potenza 5. DOpo un momento alzo al boost per accelerare la bollitura e quando ci arriva metto nuovamente a 5.
Il piano inizia lo spegni accendi molto rapidamente e contemporaneamente mi compare il simbolo di mancato riconoscimento e dopo un attimo si spegne.

Tolgo la pentola, la rimetto a potenza superiore (7, 8) e nessun problema, se la riabbasso a 5 ricomincia.
Se metto una pentola di 21 cm di fondo va sempre bene, anche se ripeto la stessa procedura.

Non mi riconosce perciò la pentola calda di diametro inferiore a quello della piastra.

Se provo sulle due da 18 va tutto bene.

Ho provato a staccare la presa e quando l'ho rimessa dopo qualche minuto, all'avvio, sugli indicatori dei livelli mi è comparso 8 3 - -

che sembra tanto un codice 83 (anche se sulla tabellina del manuale dovrebbe comparire C83) che starebbe ad indicare un errore di elettronica.

L'impianto è nuovo, il fornello è su una linea dedicata con interruttore magnetotermico, fili 4 mm. Fornitura monofase standard 3kW.

Ho contattato l'assistenza e venerdì verrà il tecnico.

Per non farmi trovare "impreparato", vi chiedo cosa possa essere, se per caso usa gli stessi componenti dei whirpool (purtroppo non sapevo di questi problemi prima dell'acquisto), se è una serie difettosa e se è il caso di farlo sostituire.

Grazie.

Ho tolto tensione solo per qualche minuto, non per 30 o 60. Davvero ci vuole così tanto per il reset?
Mi si resetta anche l'impostazione del limite di corrente assorbita?

Non ho registrato picchi di tensione (impianto nuovo, ma non vuol dire): avrei dovuto avere danni su altre apparecchiature, a meno che non sia capitato solo ed esclusivamente sulla linea del piano.

La pentola è una stoneline, ma l'ho usata dal giorno dell'installazione ad ieri senza problemi e solo oggi l'ho riscontrato.

Niente da fare.
Inoltre il cicalino di accensione suona male, mentre è normale quello che regola i livelli di potenza dei fuochi.
Bah

Nel manuale quando si parla di settare per esempio il limite della potenza si parla di display, mentre per gli errori di pannello dei comandi.
In effetti il display è quello centrale che serve per il timer, mentre il pannello può riferirsi ai singoli controlli dei fuochi.

Potresti però avere ragione perchè nel manuale parla di errori all'accensione e con accensione ci si riferisce al premere il bottone, non al dare tensione di alimentazione. In tal caso i numeri dovrebbero rimanere accesi anzichè essere "fugaci".

Domani faccio altre prove e quasi quasi disdico l'intervento tecnico.

Se è stato per colpa della temperatura e mancata ventilazione c'è poco da rimpallare, ne risponde chi ha fatto la cucina. Dai un'occhiata alla guida sull'installazione fra le faq del forum. Dovrebbe essere prevista anche un'apertura sul retro del mobile.